Диагностика конструкции
Проверяем геометрию, крепления, примыкания и состояние основных узлов конструкции.
+7 (495) 532-72-63
Пн–Пт 8:00–18:00
Сб–Вс выходные
Сб–Вс выходные
Поддерживаем конструкции LUMEN и установленное оборудование в рабочем состоянии после монтажа — от диагностики и регулировки до ремонта и замены комплектующих.
Светопрозрачная конструкция работает как система: каркас, стекло, уплотнения, водоотведение, открывающиеся элементы, приводы и инженерное оборудование связаны между собой.
При обращении в сервис сначала определяем причину, затем согласовываем необходимый объём работ и выполняем регулировку, обслуживание или ремонт.
Состав работ зависит от типа конструкции и установленного оборудования. Проверяем не отдельный элемент, а причину, из-за которой он работает неправильно.
Проверяем геометрию, крепления, примыкания и состояние основных узлов конструкции.
Проверяем уплотнения, примыкания, отливы и элементы отвода воды, устраняем локальные протечки.
Регулируем открывающиеся элементы, фурнитуру, прижим и корректность закрывания.
Проверяем работу приводов, датчиков, управляющих элементов и автоматических сценариев.
Диагностируем установленное оборудование и точки его подключения в пределах конструкции.
Меняем изношенные или повреждённые элементы и восстанавливаем работоспособность системы.
В течение гарантийного срока рассматриваем обращения по конструкции и установленному оборудованию. После окончания гарантии сервис и ремонт также доступны — объём и стоимость работ согласовываются отдельно.
Гарантия на конструкцию LUMEN.
Гарантия на установленное оборудование.
Чем точнее описана проблема, тем быстрее можно определить, что потребуется на объекте. Для первого обращения обычно достаточно фотографий или короткого видео.
Вода попадает через примыкание, кровлю, окно, дверь или другой узел.
Дверь, окно или люк закрывается с усилием, появился перекос или изменился прижим.
Привод, датчик или управляющий элемент работает нестабильно либо не выполняет команду.
Нужно проверить состояние конструкции и оборудования перед сезоном или после длительной эксплуатации.
Описываете проблему и, если возможно, прикладываете фотографии или видео.
Уточняем симптомы, историю объекта и определяем необходимый формат проверки.
Согласовываем состав работ, комплектующие, выезд и стоимость обслуживания.
Выполняем обслуживание или ремонт и проверяем результат после завершения работ.
Для первого обращения достаточно указать объект, описать неисправность и приложить фотографии. Если потребуется выезд, согласуем его после предварительной оценки.
